Commerce Cloud B2C Shop Connector 2.1 - トラブルシューティング - Mule 4
Commerce Cloud B2C Shop コネクタで 4XX エラーが返されるシナリオはいくつかあります。
400 Bad Request (400 不正な要求)
URI パラメーター ([Organization Id (組織 ID)]、[Site Id (サイト ID)]、[Version (バージョン)] など) が適切な値で渡されない場合、Commerce Cloud B2C Shop コネクタで [400 Bad Request (400 不正な要求)] エラー応答が返される可能性があります。次に例を示します。
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誤った値でパラメーターが渡される。
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余分なスペースが含まれている状態でパラメーターが渡される。
解決策
修正して適切な値を渡します。
401 Unauthorized (401 未承認)
次の場合、Commerce Cloud B2C Shop コネクタで [401 Unauthorized (401 未承認)] エラー応答が返される可能性があります。
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設定で使用されているクライアント ID が正しくない。
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設定で使用されているクライアントシークレットが正しくない。
解決策
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修正して、クライアント ID やクライアントシークレットの正しい値を渡します。
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クライアント ID とクライアントシークレットの両方が正しくてもエラーが発生する場合は、Commerce Cloud チームにお問い合わせください。
403 Forbidden (403 閲覧禁止)
設定で使用されているスコープが正しくない場合、Commerce Cloud B2C Shop コネクタで [403 Forbidden (403 閲覧禁止)] エラー応答が返される可能性があります。
解決策
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修正して、スコープの正しい値を渡します。
405 Method Not Allowed (405 メソッドが許可されていません)
ビジネス上の意思決定のため、以前に HTTP POST をサポートしていたリソースが削除され、その HTTP GET メソッドが非推奨になった場合、Commerce Cloud B2C Shop コネクタメソッドは [405 Method Not Allowed (405 メソッドが許可されていません)] エラーを返します。
解決策
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Commerce Cloud チームにお問い合わせください。
415 Unsupported Media Type (415 サポートされていないメディアタイプ)
次の場合、Commerce Cloud B2C Shop コネクタで [415 unsupported media type (415 サポートされていないメディアタイプ)] エラー応答が返される可能性があります。
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ユーザーがコネクタの
Content パラメーターに渡す本文種別が必須の入力種別と一致しない。 -
式モードが有効で、本文の出力種別が
application/json として定義されていない。
解決策
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正しい本文の種別を使用します。
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式モードを有効にして、本文の出力種別を
application/json として定義します。
