使用状況レポートのトラブルシューティング

ルート組織レベルで「Usage Viewer (使用状況閲覧者)」権限が割り当てられていることを確認します。

「Usage Viewer (使用状況閲覧者)」権限が割り当てられていない場合は、Anypoint Platform 組織のシステム管理者にお問い合わせください。

製品リストを開いたときにサポートされている製品が表示されない場合、​[Switch View (ビューを切り替え)]​ をクリックします。

製品の使用可能状況についての詳細は、​「使用可能な製品」​を参照してください。

Runtime Fabric アプリケーションのデータが表示されない場合、次の点を確認してください。

引き続き使用状況レポートに Runtime Fabric アプリケーションが表示されない場合は、アカウントエグゼクティブに連絡し、アップグレードされていないアプリケーションのレポートとそれらを更新するために必要なアクションを要求してください。

日付ピッカーに月または日が表示されない場合、選択した期間でデータを使用できません。

新しい使用状況レポートで製品と日次または月次レポートを選択し、レポートで ​[No Data (データなし)]​ メッセージが返された場合、選択した期間に使用可能なデータはありません。

つまり、選択した日または月に使用可能なデータはありません。

従来の使用状況レポートで月を選択した後、レポートで ​[No report available for this time period (この期間に使用可能なレポートはありません)]​ が返された場合、選択した月に使用可能なデータはありません。

つまり、選択した月に使用可能なデータはありません。

デプロイした Mule アプリケーションが Mule Runtime 使用状況レポートに表示されない場合、サポートされる Mule Runtime バージョンを使用していることを確認してください。詳細は、​「サポートされるランタイムバージョン」​を参照してください。

手動で、または毎月のパッチサイクル中にサポートされる Mule Runtime バージョンで Mule アプリケーションを再デプロイします。