1. Homepage
  2. Anypoint Code Builder
  3. Agentforce を使用したインテグレーションの開発

  4. Agentforce for Anypoint Code Builder のトラブルシューティング

Agentforce for Anypoint Code Builder のトラブルシューティング

Agentforce for Anypoint Code Builder を使用するときに、次のエラーが発生する可能性があります。

Agentforce 生成フロー機能を使用するときに予期しないクエリ結果になる

入力したメッセージに対して生成フローが正確で有用な結果を返さない場合は、メッセージを書き直し、ガイドラインに従って​効果的なメッセージを作成​します。

Agentforce アクセスエラーのトラブルシューティング

Agentforce にアクセスできない場合は、Anypoint Platform 組織のシステム管理者にお問い合わせください。組織のシステム管理者の場合、次の考慮事項を確認してください。

  • 契約条件に同意し、組織で ​Einstein for Anypoint Code Builder を有効化​している。

  • Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織で 生成 AI が有効化されている。詳細は、 「Einstein 生成 AI の設定」​を参照してください。

  • Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織で Anypoint Platform 組織との​テナント関係が確立​され、接続が有効化されている。

  • Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織が有効である。たとえば、期限切れになっていないか、無効になっていないことを確認します。

Anypoint Platform 認証エラーのトラブルシューティング

認証エラーが発生した場合は、Anypoint Platform 組織のシステム管理者にお問い合わせください。組織のシステム管理者の場合、次の点を確認してください。

  • ユーザーに Anypoint Platform アクセス管理で割り当てられた​「Mule Developer Generative AI User (Mule 開発者生成 AI ユーザー)」​権限がある。

  • 組織で ​Einstein を有効化​するための契約条件に同意している。

  • Anypoint Platform 組織が最新の状態でアクティブである。

EU クラウドユーザーのデスクトップ IDE に Agentforce が表示されない

EU クラウドの Anypoint Platform アカウントにサインインしており、Agentforce が UI に表示されない場合は、次の点を確認してください。

関連情報