Agentforce for Anypoint Code Builder のトラブルシューティング
Agentforce for Anypoint Code Builder を使用するときに、次のエラーが発生する可能性があります。
Agentforce 生成フロー機能を使用するときに予期しないクエリ結果になる
入力したメッセージに対して生成フローが正確で有用な結果を返さない場合は、メッセージを書き直し、ガイドラインに従って効果的なメッセージを作成します。
Agentforce アクセスエラーのトラブルシューティング
Agentforce にアクセスできない場合は、Anypoint Platform 組織のシステム管理者にお問い合わせください。組織のシステム管理者の場合、次の考慮事項を確認してください。
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契約条件に同意し、組織で Einstein for Anypoint Code Builder を有効化している。
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Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織で 生成 AI が有効化されている。詳細は、 「Einstein 生成 AI の設定」を参照してください。
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Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織で Anypoint Platform 組織とのテナント関係が確立され、接続が有効化されている。
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Agentforce 要求のために接続している Salesforce 組織が有効である。たとえば、期限切れになっていないか、無効になっていないことを確認します。
Anypoint Platform 認証エラーのトラブルシューティング
認証エラーが発生した場合は、Anypoint Platform 組織のシステム管理者にお問い合わせください。組織のシステム管理者の場合、次の点を確認してください。
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ユーザーに Anypoint Platform アクセス管理で割り当てられた「Mule Developer Generative AI User (Mule 開発者生成 AI ユーザー)」権限がある。
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組織で Einstein を有効化するための契約条件に同意している。
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Anypoint Platform 組織が最新の状態でアクティブである。
EU クラウドユーザーのデスクトップ IDE に Agentforce が表示されない
EU クラウドの Anypoint Platform アカウントにサインインしており、Agentforce が UI に表示されない場合は、次の点を確認してください。
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「デスクトップ IDE を EU クラウドまたは US クラウドに設定する」の手順を完了している。
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Anypoint Code Builder アプリケーションを使用して Anypoint Platform にサインインしている。