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Monitoring API ManagerAnypoint Visualizer の使用中にエラーや問題が発生した場合は、次の解決策を試してください。
エラーメッセージ | 原因 | 解決策 |
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指定された環境が組織またはビジネスグループに設定されていないか、必要な権限がありません。 |
『ロール権限』の詳細を確認するか、組織のシステム管理者に Anypoint Runtime Manager の「CloudHub Network Viewer (CloudHub ネットワーク閲覧者)」権限を要求します。 |
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Anypoint Visualizer は現在、CloudHub および特定のランタイムを使用するスタンドアロン Mule Runtime Engine (Mule) にデプロイされたアプリケーションのみをサポートしています。 |
サポートされている環境にアプリケーションがデプロイされているにも関わらず、Anypoint Visualizer のキャンバスにそれらが表示されない場合は、サポートされている Mule バージョンを使用するようにアプリケーションを更新しなければならない可能性があります。『サポートされている Mule Runtime エンジン』のリストを参照してください。 |
アプリケーションが表示されない (特定のエラーメッセージは表示されていない)。 |
Anypoint Visualizer は、特定の Mule バージョン (ランタイム) のみをサポートしています。 |
一部のアプリケーションが Anypoint Visualizer のキャンバスまたはサービスリストに表示されていない場合、検索条件を確認します。検索条件に問題がない場合、アプリケーションを表示するには、キャンバスに表示されるアプリケーションで別の『サポートされている Mule バージョン』が使用されるようにアプリケーションを更新する必要がある可能性があります。2019 年 3 月 22 日以降にリリースされた Mule バージョン 4 または 2019 年 4 月 5 日以降にリリースされた Mule バージョン 3.9 にアップグレードしている場合、アプリケーションとメトリクスを表示するには、事前に『監視を有効化』する必要があります。 |
エラーメッセージ | 原因 | 解決策 |
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すべてのユーザーが Anypoint Visualizer と Anypoint Monitoring に無料でアクセスできますが、最初にアカウントを有効にする必要があります。 |
サポートチケットを申請するか、カスタマーサクセス担当者に連絡してアカウントを有効にするよう依頼してください。 |
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アプリケーションで、Anypoint Monitoring のメトリクスをサポートしている Mule バージョンが使用されていません。 |
CloudHub アプリケーションの場合、Anypoint Monitoring をサポートする |
接続レベルのメトリクスは、特定種別の接続でのみ使用できます。エッジメトリクスの互換性についての詳細は、「サポート対象の接続レベルメトリクス」を参照してください。
エラーメッセージ | 原因 | 解決策 |
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Anypoint Visualizer で編集するには、「Visualizer Editor (Visualizer エディター)」権限が必要です。 |
Anypoint Visualizer のさまざまな権限と「カスタムロール」の設定方法の詳細を確認してください。 |
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「Read Application (アプリケーションの参照)」権限がない環境に属するアプリケーションを選択しています。ノードが表示されている理由は、別のノードとの連動関係があるためです。 |
『権限の設定』についての詳細を確認してください。 |
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選択したノードは、「Read Application (アプリケーションの参照)」権限がない環境に属しています。このノードが表示されている理由は、別のノードとの連動関係があるためです。 |
『権限の設定』についての詳細を確認してください。 |
Database Connector を使用すると、Anypoint Visualizer には、トラフィックの送信元であるデータベースの種別 (Postgres や Oracle など) は表示されません。さらに、Anypoint Visualizer はデータベースのインスタンスを区別できません。
Mule ドメインに関連付けられたアプリケーションや API は Anypoint Visualizer アプリケーションネットワークに表示されますが、これらのアプリケーションや API に関連するメトリクスや接続情報は不正確になる可能性があります。
グラフのカーディナリティが高くなるのを回避するために、Anypoint Visualizer では IP アドレスまたはローカルホストへのアウトバウンドトラフィックが表示されません。
Visualizer では、エッジを生成するときにホストヘッダーとポート番号を使用して Mule アプリケーションを特定します。
ハイブリッドデプロイメントでは、複数の Mule アプリケーションに同じホストヘッダーとポート番号がある場合、Visualizer はコール元である Mule アプリケーションを特定できないため、エッジを表示できません。