メンテナンスおよびアップグレードポリシー

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Runtime Manager コンソール、プラットフォームサービス、ワーカークラウド (​「CloudHub アーキテクチャについて」​参照) に対するすべてのメンテナンスは、​サブスクリプション契約​で指定されたメンテナンス実施時間中に行われます。ただし、重要なセキュリティ問題は例外で、これらは直ちに修正されます。

MuleSoft のポリシーは、すべてのメンテナンスを透過的に実行し、ワーカークラウドで実行中のインテグレーションに可能な限りダウンタイムを発生させないというものです。コンソール、プラットフォームサービス、ワーカーのダウンタイムが避けられない場合は、MuleSoft はこれらのメンテナンス実施時間を少なくとも 8 時間前、通常は 7 日前にお知らせします。ただし、重要なセキュリティパッチは例外で、これらは直ちに修正されます。

Runtime Manager コンソール、CloudHub プラットフォームサービス、CloudHub ワーカークラウドの現在の状況と詳細なサービス履歴は、以下で参照できます。

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